ERP实施绩效评价理论研究与实证分析

【摘要】随着信息技术的不断发展、企业竞争的不断加剧、市场格局的不断变更,越来越多的企业意识到了信息化对于企业的重要性,并投入巨资实施先进的管理信息系统、推进企业信息化进程。作为企业信息化的成熟理念和重要手段,ERP,即企业资源计划,不仅有助于企业树立现代化的管理理念,还能有效提高企业运营效率、提升企业管理水平。然而,ERP实施现状却不容乐观,高投入并不一定能为企业带来高回报。因此,对ERP实施的效果进行评估已经成为信息化领域的重点研究内容。本文首先介绍了ERP实施绩效评价的国内外研究现状,并论述了平衡计分卡和绩效棱柱的相关理论。然后,在对两种模型结合的可行性和合理性进行分析之后,创造性地建立了一套基于平衡计分卡和绩效棱柱的综合模型,进而提出了指标权重的确定方法、原始数据的处理方法以及综合评分的计算方法。最后,选取H公司作为案例,运用该评价体系对其ERP实施绩效进行评价,并对结果进行分析、揭示出实施ERP给企业带来的各种影响。本文提出的ERP实施绩效评价体系具有一定的科学性、合理性和实用性,能在此领域为相关企业提供理论上的指导和方法上的借鉴、使企业的决策有据可依,还有助于提升实施ERP系统的成功率、推动ERP在我国进一步的普及。
【作者】王泽；
【导师】刘克强；
【作者基本信息】首都经济贸易大学，管理科学与工程，2014，硕士
【关键词】企业信息化；ERP实施绩效评价；平衡计分卡；绩效棱柱；综合模型；

【参考文献】
[1]田军.《长物志》的生活美学研究[D].华东师范大学,文艺学,2014,博士.
[2]刘宇.我国低碳城市建设的现状分析及其对策研究[D].渤海大学,科学技术哲学,2014,硕士.
[3]张珊.基于信息对称的农村土地流转公平与效率的研究[D].华中师范大学,农业信息化,2014,硕士.
[4]巫明健.兰渝铁路两水隧道软岩开挖及支护技术研究[D].西南交通大学,地质工程,2014,硕士.
[5]祖元刚,崔继哲.羊草种群克隆多样性的初步研究[J].植物生态学报,2002,02:157-162.
[6]孙芳薇.试论中国现代女性戏剧的伦理主题书写[D].渤海大学,中国现当代文学,2014,硕士.
[7]早报实习记者施颖楠.中国宝安因信披遭立案调查[N].东方早报,2012-02-28A30.
[8]刘万军,姜庆玲,张闯.基于CNN彩色图像边缘检测的车牌定位方法[J].自动化学报,2009,12:1503-1512.
[9]车怡霖.基于平衡计分卡的商业银行绩效管理体系构建[D].河北大学,会计,2014,硕士.
[10]刘琪.复合可重构无线网络中终端可重构的研究[D].北京交通大学,2009.
[11]何维明,钟章成.攀援植物绞股蓝幼苗对光照强度的形态和生长反应[J].植物生态学报,2000,03:375-378.
[12]叶胜.倾斜管内蒸汽凝结换热研究[D].哈尔滨工业大学,动力工程及工程热物理,2013,硕士.
[13]程刚.湖南吉利公司基于QCD的现场改善研究[D].湖南大学,工商管理,2011,硕士.
[14]陈其专.澳门房屋拆迁法律制度研究[D].华侨大学,经济法,2004,硕士.
[15]宋文静.从被观看到自我存在感的表现[D].华中师范大学,美术学,2014,硕士.
[16]张道斌.气流干燥过程的数值模拟[D].青岛科技大学,化学工艺,2012,硕士.
[17]陈昊.中国城市建设研究院工时管理系统的设计与实现[D].山东大学,软件工程（专业学位）,2012,硕士.
[18]魏璇.中国通信行业上市公司并购分析[D].东华大学,企业管理,2004,硕士.
[19]康金明.山东省小学校园足球联赛开展现状及推广策略研究[D].聊城大学,体育教育训练学,2014,硕士.
[20]喻慧.超临界流体辅助碳管分散及超临界二氧化碳中铂/石墨烯复合材料的制备[D].青岛科技大学,2013.
[21]张坤.基于稳定固溶体合金团簇模型的抗氧化Cu合金成分设计[D].大连理工大学,材料连接技术,2013,硕士.
[22]高金玉.土壤不同pH值对4种野生百合生长及生理特性的影响[D].吉林农业大学,园林植物与观赏园艺,2014,硕士.
[23]张晓娜.基于Hilbert-Huang变换的局部场电位响应调谐特性研究[D].郑州大学,检测技术与自动化装置,2013,硕士.
[24]张娟.不同期限类型劳动合同的工资效应[D].吉林大学,数量经济学,2014,硕士.
[25]王涛.A Study of the English Translation of Wolf Totem from the Perspective of Translation Aesthetics[D].西安外国语大学,翻译,2014,硕士.
[26]岳建明.我国智能交通产业的发展及技术创新模式探讨[J].中国软科学,2012,09:188-192.
[27]熊范伦.对《PlantGrowthModelingandApplications》一书的评介[J].自动化学报,2004,03:2.
[28]刘子滔.岸基—船载双基地ISAR对海成像研究[D].哈尔滨工业大学,信息与通信工程,2014,硕士.
[29]韩杰.大陆阵列式区域大地电磁测深标准网建模方法研究[D].中国地质大学（北京）,地质工程,2013,硕士.
[30]周晶.山东省宏观经济投资效率实证研究[D].山东财经大学,统计学,2012,硕士.
[31]张钧伟.汉诗英译三层立体质量评估模式的建构[D].浙江工商大学,外国语言学及应用语言学,2014,硕士.
[32]陈士超.ZrO_2陶瓷轴承套圈及陶瓷主轴精密加工实验研究[D].沈阳建筑大学,机械制造及其自动化,2012,硕士.
[33]武晓炜.基于人工神经网络的股价预测模型研究[D].大连理工大学,管理科学与工程,2004,硕士.
[34]黄红梅.信息技术对企业管理的影响及模式优化研究[D].东北师范大学,2002.
[35]佟牧.辽河油田公司经济责任审计研究[D].大连理工大学,工商管理,2003,硕士.
[36]任七华.海洋环境下抗腐蚀材料开发与性能研究[D].浙江大学,2006.
[37]于昆.招平断裂带金矿床岩石地球化学特征及其地质意义[D].合肥工业大学,地质工程（专业学位）,2014,硕士.
[38]曹爱凤.南京大学本科人才培养模式探究（1984-1996）[D].南京大学,高等教育学,2013,硕士.
[39]曹灵莉.基于知识的产品绿色设计关键技术研究[D].合肥工业大学,机械电子工程,2013,硕士.
[40]文锋,姜久春,张维戈,郭慧萍.电动汽车用锂离子电池组充电方法[J].汽车工程,2008,09:792-795.
[41]刘金波.绩效评估公平感与员工敬业度的关系研究[D].天津财经大学,企业管理,2012,硕士.
[42]谢姆西努艾则孜.新疆城市社区思想政治教育问题研究[D].北京化工大学,思想政治教育,2013,硕士.
[43]潘书刚,刘孝恒.硫化锌-石墨烯复合物的制备及其拉曼和荧光性质[A].中国材料研究学会.2011中国材料研讨会论文摘要集[C].中国材料研究学会:,2011:1.
[44]国丽萍.粘弹性流体动力学在抽油机井防偏磨中的应用[D].大庆石油学院,油气井工程,2004,硕士.
[45]马凤龙.Twitter话题影响力用户分析[D].大连理工大学,计算机应用技术,2013,硕士.
[46]宋玉婷,孙文辉.基于JML的标记—清扫垃圾收集验证[J].计算机应用与软件,2014,09:32-36.
[47]蔡相伟.自然元素在都市建筑空间设计中的运用研究[D].长春工业大学,设计艺术学,2013,硕士.
[48]张武波.常规/远场复合式涡流检测方法与检测可靠性分析技术研究[D].浙江大学,控制科学与工程,2014,硕士.
[49]陈妍.基层医院实验室信息系统的设计与实现[D].电子科技大学,软件工程（专业学位）,2012,硕士.
[50]崔云强.组合式塔式起重机设计及制造[D].哈尔滨工业大学,机械设计及理论,2013,硕士.